Spieler kann Clan nicht mehr beitreten

  • #1

    Hallo allesamt,


    wir haben seit langer Zeit bereits die Clanstadt gemaxed und treten am Ende des Überfallwochenendes immer unserem Zweitclan bei, um dort das Stadtgold loszuwerden.


    Nun ist dieses Wochenende zum ersten Mal das Problem aufgetreten, dass ein wertvoller Vizeanführer weder unserem Clan, noch dem Zweitclan wieder beitreten kann.

    Es wird angezeigt, dass die Clans auf bestimmte Spielerkonten beschränkt seien.

    Ist möglicherweise die Ursache hierfür, dass die Clans nicht auf familienfreundlich eingestellt sind und Supercell den Account des Spielers neuerdings als minderjährig einstuft, obwohl er es nicht ist?


    Man musste ja vor nicht allzu langer Zeit sein Alter eingeben. Leider weiß er nicht mehr, was er dort angegeben hat. Aber eigentlich sind wir uns auch sicher, dass er nach der Alterseingabe den Clan schonmal verlassen hat und wieder beitreten konnte. Weshalb tritt dieses Problem also so plötzlich auf?


    Wäre nett, wenn jemand eine Lösung oder Idee hat. Der Supercell-Support ist bereits kontaktiert. Es wäre echt schade, wenn wir unseren langjährigen Spieler wegen so eines unverschuldeten Fehlers im Clan verlieren. Kann man eventuell irgendwo einsehen, welches Alter man angegeben hat und wo man es ändern kann?


    Viele Grüße

  • #2

    Hallo,

    das Problem hatten einige Spieler schon beim wechseln der CWL.

    Ja, es hat mit dem familienfreundlich zu tun und er hat vermutlich, wie so manch anderer aus Spaß ein falsches Alter angegeben.

    Der Support ist aber wohl auch nicht bereit das Alter entsprechend wieder zu ändern.

    Ich selbst bin nicht betroffen und erzähle nur vom hören sagen.


    Noch zur Info: Einmal umgestellt auf familienfreundlich lässt sich das nicht mehr ändern in der Claneinstellung.

    Einmal editiert, zuletzt von Pünktchen ()

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