Hallo allesamt,
wir haben seit langer Zeit bereits die Clanstadt gemaxed und treten am Ende des Überfallwochenendes immer unserem Zweitclan bei, um dort das Stadtgold loszuwerden.
Nun ist dieses Wochenende zum ersten Mal das Problem aufgetreten, dass ein wertvoller Vizeanführer weder unserem Clan, noch dem Zweitclan wieder beitreten kann.
Es wird angezeigt, dass die Clans auf bestimmte Spielerkonten beschränkt seien.
Ist möglicherweise die Ursache hierfür, dass die Clans nicht auf familienfreundlich eingestellt sind und Supercell den Account des Spielers neuerdings als minderjährig einstuft, obwohl er es nicht ist?
Man musste ja vor nicht allzu langer Zeit sein Alter eingeben. Leider weiß er nicht mehr, was er dort angegeben hat. Aber eigentlich sind wir uns auch sicher, dass er nach der Alterseingabe den Clan schonmal verlassen hat und wieder beitreten konnte. Weshalb tritt dieses Problem also so plötzlich auf?
Wäre nett, wenn jemand eine Lösung oder Idee hat. Der Supercell-Support ist bereits kontaktiert. Es wäre echt schade, wenn wir unseren langjährigen Spieler wegen so eines unverschuldeten Fehlers im Clan verlieren. Kann man eventuell irgendwo einsehen, welches Alter man angegeben hat und wo man es ändern kann?
Viele Grüße