Hallo - Zugang zum Acc verloren

Hallo zusammen, ich bin die Ati und spiele seit 05.2014.Mein Spielercode ist #YR89JG8Y und RH 16.

Ich habe ein Problem und weiß keinen Rat mehr. Am Montag wollte ich ganz normal ins Spiel rein und auf einmal steht da ein komischer Name, im komischen Clan mit komischen Hieroglyphen.... Meine Emailadresse geändert und die Telefonnumer auch.

Heute hat sich Supercell dann gemeldet und wir drehen uns im Kreis, die wollen den Wiederherstellungscode haben aber den kann ich nicht liefern da ich die nicht mehr habe. Habt ihr noch eine Idee was ich tun kann?

Hallo Lobo, dass habe ich, also auch 2ten Account, aber die wollen die Wiederherrstellungscodes die ich irgendwann mal erhalten habe, diese habe ich natürlich nicht. Ich spreche ja auch immer mit "Otto" und nie mit einem Menschen.

Es gibt keine ausser die für Eltern oder ich finde diese nicht

leider passiert nichts, echt ärgerlich

Trotzdem Danke für Eure Hilfe und Tipps

Ich finde es wirklich schade das sich keiner bei supercell / coc der Angelegenheit annimmt

Ich habe heute noch mal eine Email geschrieben auf dem normalem Weg, über das Spiel (Hilfe und Support) kommt man nicht weiter, da schreibe ich jetzt täglich. Der Support ist ehrlich ein Witz, ich hatte den Kontoschutz aktiviert, hatte alle Dörfer über supercell id verbunden und es hilft nichts da man nur mit Otto redet und Steffen (Support Mitarbeiter) hat seine standartantworten und dann geht es wieder zu Otto.... bin ehrlich enttäuscht

Wünsche Euch allen einen guten Rutsch und bleibt gesund!

habe jetzt den Support angeschrieben unter

[email protected] die haben mir eine Referenznummer gegeben und mit der habe ich dann wieder mit der blauen Sprechblase angefangen zu kommunizieren

Die vom Support meinten mit der Referenznummer würde die Klärung schneller gehen. Soviel zu heute, fortsetzung folgte:)