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Hilfe zum Thema Dorf verbinden/Dorf verloren [Android]

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    • Hilfe zum Thema Dorf verbinden/Dorf verloren [Android]

      Dieser Thread soll denen helfen, die ein Problem damit haben ihr Dorf zu verbinden oder ihr Dorf verloren haben. Dazu findet ihr hier Auszüge aus den FAQ von Supercell.

      Falls euer Problem damit nicht gelöst werden kann, erklärt euer Problem kurz in einer Antwort auf diesen Thread.

      Hier bitte nur Probleme mit Android schreiben. Bei Fragen zu diesem Thema bei iOS schaut bitte hier: Hilfe zum Thema Dorf verbinden/Dorf verloren [iOS]

      Dein Dorf mit Google+ sichern

      Supercell schrieb:

      Deinen Fortschritt mithilfe einer Google+ Anmeldung speichern
      Um deinen Spielfortschritt zu sichern, solltest du das Spiel mit einem Google+ Konto verbinden. Bitte beachte, dass Google+ nur ein Spiel pro Konto unterstützt und dass du für jedes neue Spiel, das du auf anderen Geräten spielst, ein anderes Google+ Konto benötigst.

      Öffne zum Verbinden deines Dorfs die Google+ App auf deinem Gerät und vergewissere dich, dass du angemeldet bist. Öffne dann Clash of Clans und gehe zu den Spieleinstellungen. Tippe auf die Google+ Anmeldeschaltfläche, um dein Dorf mit Google+ zu verbinden.

      Auf Geräten, die Google+ nicht unterstützen, kannst du dein Spiel nicht sichern. Clash of Clans unterstützt keine Emulatoren. Es ist nicht möglich, ein verlorenes Dorf wiederherzustellen, wenn du auf einem Blackberry, einem Gerät der Nokia X-Serie, einem Kindle HD oder einem anderen nicht unterstützten Gerät spielst.


      Supercell schrieb:

      Wie kann ich mein Dorf auf ein anderes Gerät übertragen?
      Android–Android
      Du musst dein Dorf zunächst auf deinem ursprünglichen Gerät mit einem Google+ Konto verbinden. Dann musst du dasselbe Konto in den Einstellungen deines neuen Geräts hinzufügen („Benutzer“ > „Neuer Benutzer“). Starte anschließend Clash of Clans und tippe auf „Google+ Anmeldung“. Wähle deine E-Mail-Adresse. Daraufhin erscheint ein Pop-up und du wirst gebeten, die Übertragung zu bestätigen.

      iOS–Android oder umgekehrt
      Verwende die Funktion „Gerät verknüpfen“ in den Spieleinstellungen. Halte beide Geräte bereit, vergewissere dich, dass das Spiel auf beiden Geräten installiert ist und drücke auf beiden Geräten auf „Gerät verknüpfen“. Folge anschließend den Anweisungen auf dem Bildschirm.


      Dorf verloren

      Supercell schrieb:

      Ich habe mein Dorf verloren! Kann ich es zurückbekommen?
      Wir empfehlen dir, pro Gerät nur ein Dorf zu spielen und es mit einem einzigartigen Game Center-Account oder Google+ Konto zu verbinden. Lädst du mehrere Dörfer auf einem einzigen Gerät, ist es möglich, dass du dabei den Zugriff auf eines oder mehrere Dörfer verlierst.

      Solltest du dein Dorf verloren haben und es nicht mithilfe von Game Center oder Google+ wiederherstellen können, dann sende uns bitte im Spiel eine Nachricht. Dadurch wird sichergestellt, dass wir alle benötigten Daten erhalten und den Wiederherstellungsprozess so schnell wie möglich durchführen können.

      Wichtig ist, dass deine Nachricht die folgenden Infos über dein Dorf enthält:

      - Den genauen Name deines verlorenen Dorfs und des zugehörigen Clans
      - Das Rathaus-Level deines verlorenen Dorfs
      - Das genaue Erfahrungslevel deines verlorenen Dorfs


      Aus Sicherheitsgründen kann es sein, dass wir dich um weitere Informationen zu deinem Konto bitten.


      Dorf löschen oder tauschen, ist das möglich?

      Supercell schrieb:

      Kann ich mein Dorf löschen?
      Spieler können ihre Spielkonten nicht löschen und dazu gibt es auch wirklich keinen Anlass. Die Spielserver haben keinen Zugriff auf persönliche oder private Informationen über die Spieler, und Supercell speichert keinerlei sensible Informationen.


      Supercell schrieb:

      Kann ich Dörfer kaufen, verkaufen oder tauschen?
      Das Kaufen, Verkaufen, Tauschen oder Übertragen von Dörfern ist nicht gestattet. Es stellt eine Verletzung der Nutzungsbedingungen von Supercell dar. Die Weitergabe deines Game Center- oder Google-Kontos stellt ebenfalls einen Verstoß gegen die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Apple und Google dar.

      Wir können die Sicherheit von Konten, die von Spielern untereinander weitergegeben wurden, nicht garantieren und behalten uns das Recht vor, sämtliche Konten, die ohne die ausdrückliche Genehmigung von Supercell übertragen wurden, zu sperren.


      Sonstige Probleme mit Google+ und Clash of Clans

      Supercell schrieb:

      Ich bekomme eine Google+ Warnung. Was soll ich tun? Wenn das Spiel dich auffordert, ein anderes Spiel zu laden, ist dein aktuelles Google+ Konto nicht mit dem Dorf verbunden, das sich zurzeit auf deinem Gerät befindet, sondern mit einem anderen.

      Um diese Aufforderungen zu stoppen, führe einen der folgenden Schritte aus:

      1. Melde dich bei dem richtigen Google+ Konto an, das mit deinem aktuellen Spiel verbunden ist.

      Oder:

      2. Falls du dein Spiel noch nicht mit Google+ verbunden hast: Füge deinem Gerät ein neues Google+ Konto hinzu. Gehe hierfür zu „Einstellungen“ > „Konten“ > „Konto hinzufügen“ und starte nach dem Hinzufügen des neuen Kontos dein Gerät neu.

      Vergiss nicht, dein Dorf über die Google+ Anmeldeschaltfläche mit Google+ zu verbinden. Wenn du dies nicht tust, kannst du dein Dorf nach der Wiederherstellung der Werkseinstellungen des Geräts oder nach einem Gerätewechsel nicht wiederherstellen.


      Supercell schrieb:

      Ich habe mein Google-Konto und/oder mein Passwort vergessen.
      Falls du den Benutzernamen und/oder das Passwort für ein Google- oder Gmail-Konto verloren hast, besuche bitte die Google-Website zur Kontowiederherstellung. Wir haben leider keinen Zugriff auf deine Google-Kontoinformationen und können dir daher bei der Wiederherstellung verlorener Konten oder Passwörter nicht helfen.


      ....................

      Falls deine Frage noch nicht beantwortet ist, stelle sie bitte in diesem Thread. Achte dabei darauf, das Problem deutlich darzulegen. Beachte aber auch, dass dies ein Forum von Spielern für Spieler ist. In einigen Fällen haben wir also auch nicht viel Einfluss darauf, wir bemühen uns aber, eine gute Lösung zu finden.

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Tobias1298 ()

    • Community Video von MM am Start Zum vollständigen Video
    • Ich brauche dringend Hilfe ich möchte endlich Coc spielen aber leider kann ich ja nicht mehr mein Spiel verknüpfen( von IOS zu Android)
      Ich habe schon Supercell ingame (Hilfe & Support) angeschrieben aber keine Antwort!
      Habe sogar ein Screenshot vom IOS!
      Darf ich überhaupt bei IOS weiterspielen während sie mein Spiel wiederherstellen?

      MFG Michi
    • Natürlich darfst du bei IOS weiterspielen und zu deinem Problem würde ich dir raten in den Einstellungen mal auf "Gerät verbinden" zu gehen und dann den Anweisungen zu folgen ;)
      Bilder
      • 2015-01-31-00-46-20.jpg

        327,96 kB, 799×479, 385 mal angesehen
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    • Nein das wollte ich auch schon mal versuchen. Wenn du deinen Account einmal mit einer Gmail verknüpft hast bleibt der Account mit der Gmail verknüpft. Du kannst ja auch einfach den alten Account noch auf deinem Handy lassen und dann trotzdem einen neuen erstellen ;)
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    • Hallo
      ich habe beim neuen update mein dorf verloren und ich hatte es nicht mit meinem Handy verbunden. ich hab im spiel auch schon unter hilfe und Support denen auch schon mehere nachrichten geschickt aber ich kriege einfach keine Antwort. was nun?
    • Hey,

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